您的位置: 首页 >> 通知公告 >> 正文

阿里地区文化和旅游局 2025年度政府信息公开工作报告

发布日期：2026年01月30日资料来源：点击数：次【字体：大中小】

打印分享到：

阿里地区文化和旅游局

2025年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，阿里地区文化和旅游局编制了2025年度政府信息公开工作年度报告。数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年阿里地区文化和旅游局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行党的二十大、二十届历次全会和区党委十届历次全会精神，坚决贯彻新时代党的治藏方略，聚焦“四件大事”、聚力“四个创建”，紧扣“八提八新”任务要求，锚定建设雪域高原“西部明珠”目标，坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文旅产业高质量发展，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求以及党中央、区党委的决策部署和地委工作要求，聚焦文旅产业发展工作，坚持以人民为中心，不断拓宽政府信息公开和政务公开的广度和深度，提升公开质量。

（一）加强组织领导。成立以主要领导为组长、分管领导为副组长、其他班子成员及各科室负责人为成员的政府信息公开领导小组及办公室，明确一名政府信息公开联络员，将政府信息公开工作作为年度重要工作任务来抓。制定局政府信息公开工作方案及公开计划，全面梳理涉及应当公示公开事项，定期向社会公布三公经费、项目建设、宣传促销、非遗传承保护、文物安全、文旅执法、行政复议、行政诉讼、文旅投诉、信息建设等事项。坚持把群众易于接受、便于办事、利于参与和监督作为选用公开方式的原则，将政府信息公开的内容通过阿里旅游官方网站和微博微信公众平台公布，使政府信息公开的途径更快捷，透明度更高，使政府信息公开工作落到实处。

（二）及时公开文旅政务服务情况。2025年我局充分运用政府门户网站、微博、微信、抖音等媒体平台，全年采集、编辑和发布政府文件、通知、公示和工作动态、旅游宣传等4172条；新闻类文章采集60篇、通知公告类17篇、宣传推广类23篇、政策法规类20篇及新闻动态13篇、政务公开10篇，共计143篇文章。一是以互联网形式公开。普通公众通过登录阿里旅游官方网站可查阅我局主动公开的政府信息，通过网络、信函、电话、传真及当面口头可向我局提出信息公开申请。二是公开旅游咨询投诉电话，24小时开通“18089075002”投诉电话，接受游客咨询投诉。三是通过每年5月19日“中国旅游日”，通过设立咨询展台形式，接受群众关于文旅行业信息公开的意见和建议。四是通过新闻媒体，公布我地区文旅产业发展的总体数据。五是在局政务公示公开栏，张贴文旅行政执法事项、清单及工作流程、文旅产业发展资金审批程序、建设项目审批程序等工作流程图，加强行政审批事项，更好服务方便办事群众。

（三）政府信息平台建设情况。积极推动地区智慧旅游项目建设。2022年争取智慧旅游政府债券项目1个，总投资5850万元，用于完善阿里地区旅游智慧平台及A级景区智慧系统建设，2025年全面投入使用，“智游阿里”小程序上线，平台累计访问量突破10万人次，累计访问人数6.3万人，累计注册会员3.4万人。该程序聚焦游客行前、行后全流程需求，整合景区门票、酒店民俗、餐饮租车、文创产品、勇士证书等特色功能，同时整合景区客流实时监测、应急救援等安全保障服务，精准匹配游客需求，真正做到“一部手机游阿里”，有效推动游客客源地、年龄段、停留时间、主要去向等数据分类分析工作和文化展示、品牌宣传、特色文创商品、文旅线路宣传等工作。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新制作数量	本年新公开数量		对外公开总数量
规章	0	0		0
规范性文件	0	0		0
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政许可	0		0	0
其他对外管理服务事项	0		0	0
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政处罚	0		3	2
行政强制	0		0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量		本年增/减
行政事业性收费	0		0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量		采购总金额
政府集中采购	0		0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

五、存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题

一是政府信息公开事项不全，政策解读与回应关切不够，对文旅项目进展、资金使用等关键信息公共不充分；二是政府信息公开时效性不强，信息发布滞后，动态信息更新不及时，难以满足公众需求；三是政府信息公开形式单一，过度依赖官网，互动性与便民性弱，阿里文旅新媒体矩阵运用不够。

（二）改进措施

一是规范公开清单，做到应公开仅尽公开，重点补齐文旅项目建设、专项资金使用、非遗传承保护、景区运营管理、文旅品牌打造、文物安全、文旅市场执法监管等群众关切信息的公开，杜绝选择性公开。二是提升政府信息公开时效性，明确各类信息更新时限、政务动态、旅游安全预警、重要活动通知等即时信息当日更新，政策文件、办事流程等基础信息随时公开。三是拓展政府信息公开渠道，在便民服务中心、景区游客中心、图书馆、群艺馆以及乡镇文化站等场所设置公开栏、摆放事指南，为游客群众提供线下信息咨询服务。四是加强与上级部门沟通协调，及时学习先进经验，提升信息公开实效。